Comment attirer et manipuler des prospects? C’est une question simple, mais peu d’entreprises ont une réponse définitive. Plus souvent qu’autrement, il n’y a pas de processus en place pour générer et gérer les prospects dès la première conversion jusqu’à la clôture des ventes. Si un processus existe, il s’agit généralement d’un mélange de tri manuel et de communications inefficaces, qui risquent de perdre des prospects et le timing très important entre une demande et une réponse commerciale.