Ouvert Lundi - Vendredi 09:00-18:00
Email contact@lion-pro.com Tél. : +212 661 164 239
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Marketing sur Forum de discussion

Créer un modèle plus avancé avec les statuts utilisateur

Espace de discussion ouvert à plusieurs participants

Economie: Zone euro, Zone MAD, crise économique, compétitivité, places financières, CAC 40, inflation, mondialisation, croissance, libéralisme, monnaie, entreprises… Pour discuter de l’actualité économique et financière.

Forum de discussion

Organisation des discussions et messages

L’ensemble des discussions est généralement visible par ses participants, et éventuellement par les membres du forum ou même par tous les internautes.

La plupart des forums sont organisés en fils de discussion (threads ou topics, par amalgame avec topic, « sujet », en anglais) et affichés avec une indentation. 

On distingue donc deux possibilités de présentation : un modèle chronologique, où chaque message est au même niveau et ne fait que suivre ou précéder un autre message dans le temps ; un modèle hiérarchique, où chaque message est vu comme une réponse à un message antérieur.

Tous ces fils de discussions sont souvent regroupés en thématiques, un même forum pouvant accueillir plusieurs thématiques, voire plusieurs regroupements de thématiques.

Importance d'une animation

Une des caractéristiques essentielles d’un forum est son interactivité, liée au nombre de personnes qui s’y expriment, mais le nombre de personnes qui lisent ces échanges, sans nécessairement réagir, est très important (on les appelle des lurkers).

De même que la conduite d’une réunion bénéficie fortement de la présence d’un « animateur », les forums sont quelquefois « animés » par des animateurs, pour stimuler/relancer les échanges. Les animateurs sont généralement aussi des modérateurs.

Marketing sur Forum de discussion

Postes

Dans un monde en ligne rapide et compétitif, il est primordial pour les entreprises de trouver des moyens d’attirer plus de visiteurs sur leurs boutiques, de retenir ces visiteurs et d’améliorer le classement de leurs présence sur le web.

Sujets

Au travers de sujets de discussions déjà existants ou que vous créez vous-même, vous pouvez dialoguer avec la communauté sous la forme de messages postés immédiatement. Ces messages sont visibles par l’ensemble de la communauté que vous pouvez ainsi solliciter facilement en cas de besoin.

RÉPONSES

Les Professionnels expérimentés, discutent de leurs questions et obtiennent des réponses à leurs questions de la part d’autres personnes talentueuses. Une discussion en ligne peut être lancée en posant des questions, en aidant les autres avec des réponses. 

Facteur-clés de succès du Forum de discussion

Garder les membres

Il est recommandé de mettre en place une charte d’utilisation qui définira les règles applicables aux échanges entre les membres. Les modérateurs du forum pourront s’appuyer sur ce document pour clore des discussions, bannir des utilisateurs ou retirer des propos prohibés.

Formes

Il existe différentes catégories techniques de forums:

  • Les forums publics 
  • Les forums privés, 
  • Les forums privés accessibles via intranet ou extranet, 
  • Les forums audio (ex: via TeamSpeak) ;
  • Les micro-forums, version simplifiée des forums Web traditionnels.

Vocabulaire

On choisit alors un pseudo (un nom utilisateur) qui apparaîtra à côté des messages, ainsi qu’un avatar.La plupart des forums sont organisés en catégories qu’il faut sélectionner avant de poster un message.

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