À une époque où de plus en plus les gens se tournent vers les sites de rencontres pour trouver leurs âmes sœurs, il est un peu ironique que la technologie ait une réputation de froid et d’impersonnel.
Mais la vérité est que de nombreuses innovations émergentes, plates-formes d’intelligence de vente et outils de gestion de la relation client peuvent nous aider à ressentir l’amour, grâce à une personnalisation accrue et à des informations plus précises.
Le résumé du contenu des ventes les plus en vogue de cette semaine commence par une analyse de la façon dont la technologie peut aider les professionnels de la vente à offrir une expérience client supérieure.
Voici ce que les professionnels de la vente lisent et partagent cette semaine:
Comment la technologie peut-elle humaniser les ventes
Les acheteurs B2B modernes exigent une expérience plus personnalisée, cohérente dans toutes les interactions avec une entreprise. Ce billet de Chris Benedetto montre à quel point une technologie intelligente orientée vers le client peut aider les entreprises et les professionnels de la vente à proposer des expériences personnalisées en éliminant les silos commerciaux, en réduisant le travail redondant et en convertissant les données en action rapide.
10 façons de se remettre en forme pour son travail de vente
Chaque carrière de vente a son calme et son déclin. Si vous vous trouvez parmi un seul, vous pourriez apprécier cette lecture rapide de Ken Kupchik. Il comprend un certain nombre de conseils pour rajeunir vos perspectives, comme se souvenir du «pourquoi», créer des liens avec des collègues et suivre un cours de formation.
ABC – Toujours être connecté: comment utiliser les médias sociaux pour créer des connexions et des ventes
C’est la rentrée des classes, et donc une bonne opportunité pour les professionnels de la vente au détail de rafraîchir l’ABC de la vente. Bien que vous ayez entendu l’acronyme “toujours fermer”, Doug Dvorak estime que le sentiment est dépassé à l’ère numérique. Au lieu de cela, il dit que nous devons nous concentrer sur la création et le développement d’un réseau solide de connexions solides via les médias sociaux.
David Brock partage une histoire pour nous rappeler que nous devons examiner nos victoires de la même manière que nos pertes. Si vous êtes pressé par votre responsable des ventes, seriez-vous en mesure d’exprimer clairement comment vous avez influencé un prospect hors de la concurrence? Était-ce votre comportement et votre style de communication? Prix? Avantages du produit? Si vous ne savez pas comment vous avez gagné, comment allez-vous continuer à gagner?
5 façons de renforcer vos compétences de résolution de problèmes
Objections du client. Menaces compétitives Défis de prix En tant que professionnels de la vente, nous sommes confrontés à des défis quotidiens et ils ne sont pas toujours faciles à surmonter. Dans cet article, Thomas Griffin propose cinq moyens de renforcer nos compétences en résolution de problèmes. Une suggestion est de lire des livres de mystère – est-il possible que plonger votre esprit dans des “whodunnits” pourrait donner plus “you-won-it” de situations?
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